قوانین و شرایط استفاده از سایت
قوانین و شرایط استفاده از سایت آرایشی اورک با نشانی اینترنتی https://arayeshiorak.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای آرایشی اورک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آرایشی اورک اقدام کند. همچنین از آنجا که آرایشی اورک یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
قوانین عمومی سایت
1- فروشگاه اینترنتی آرایشی اورک تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و تحت نظارت سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و سازمان تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند، بهمین خاطر می‌توانید خریدی مطمئن داشته باشید.
2- قوانین مربوطه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و سازمان تجارت الکترونیکی به صورت دو طرفه از سمت سایت ما و مشتری لازم الاجرا است. ثبت نام در سایت و استفاده از آن هم به معنی پذیرفتن این قوانین از سوی کاربر است.
3- هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، نحوه ارسال و یا عودت کالا در صفحات مربوطه اطلاع رسانی خواهند شد پس لازم است پیش از خرید، این صفحات را مطالعه نمایید.
4- ثبت اطلاعات کاربری توسط هرشخص در این فروشگاه اینترنتی، به منزله تایید اطلاعات از سوی کاربر است و در صورت اشتباه بودن اطلاعات، فروشگاه تعهدی نخواهد داشت.
5- درصورتی که کاربر اطلاعات مربوط به ارسال کالا از جمله آدرس و کد پستی را به درستی وارد ننماید، این سایت هیچگونه مسئولتی در قبال بسته‌ی ارسالی نخواهد داشت.
6- درصورتی که محصول سفارش داده شده با محصول ارسال شده از طرف سایت مغایرت داشته باشد، تنها در شرایطی قابل تعویض می باشد که به هیچ عنوان بسته بندی محصول باز نشده باشد و هیچگونه زده‌گی و خرابی بر روی آن وجود نداشته باشد. ( کاربر موضف است تا در 24 ساعت پس از تحویل محصول با پشتیبانی سایت تماس گرفته و کارشناسان سایت را از اشتباه پیش آمده مطلع سازد، در غیر اینصورت کالا به هیچ عنوان تعویض نمی‌گردد )
7- پس از تکمیل سفارش و پرداخت وجه به هیچ عنوان امکان لغو سفارش وجود ندارد.
8- هر کاربر موظف است تا برای حفظ اطلاعات شخصی خود و عدم افشای آن بکوشد؛ در صورت افشا شدن اطلاعات مسئولیتی متوجه آرایشی اورک نخواهد بود.
خسارت حمل و نقل
فروشگاه آرایشی اورک با نهایت تلاش در تحویل سالم و بدون آسیب کالا به مشتریان در سراسر کشور می‌کوشد.
تیم آرایشی اورک سفارشات شما را صحیح و سالم و با نهایت دقت و بسته بندی استاندارد و ایمن ارسال خواهد کرد، علاوه بر این ما بسته های شما را بیمه میکنیم لذا بدیهی است در صورت ایجاد هر گونه حادثه در حین حمل و نقل و تحویل، اعم از آسیب دیدگی و یا مفقود شدن بار بر عهده شرکت حمل ونقل میباشد و کلیه پیگیری‌ها از شرکت حمل و نقل کننده به عهده خریدار می باشد.البته توجه داشته باشید که این به معنای سلب مسئولیت ما نیست ،ما همواره با وجدان کاری بالا و چندین سال تجربه در فروش آنلاین می کوشیم تا شما از هر لحاظ از خرید خود رضایت کامل داشته باشید و به هیچ عنوان حق شما از سوی ما ضایع نخواهد شد پس جای هیچگونه نگرانی از این بابت نیست زیرا که رضایت شما اولویت ما است.
برگشت کالا
با توجه به اینکه اکثر اقلام فروشی در این سایت لوازم شخصی می باشند و ممکن است مورد استفاده قرار گیرد، هیچ محصول لوازم آرایشی و بهداشتی مرجوع نخواهد شد. چنانچه مرجوعی کالا بعد از تماس مشتری با مجموعه تائید شد و چنانچه پلمپ محصول باز نشده بود، مشتری می تواند با هزینه خود کالا را مرجوع کند.( آرایشی اورک مسئولیتی در قبال هزینه حمل و نقل برای مرجوع کردن کالا ندارد و کلیه هزینه های برگشت کالا به عهده مشتری می باشد)
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در این سایت، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد.
در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند.
این سایت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی ما درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
راه های ارتباطی
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما راه‌های ارتباطی در صفحه ارتباط با ما سایت (arayeshiorak.ir) است.
ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. و هرگونه تماس از راه های دیگر مورد تایید ما نیست و مسئولیتی برای ما ندارد.( آرایشی اورک هیچ شعبه دیگری ندارد )
شماره و ایمیل سایت
توجه داشته باشید که شماره ای است که سایت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود ارتباط میگیرد. بنابراین ارسال هرگونه پیامک یا تماس دیگر تحت عنوان آرایشی اورک، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ما میباشد و در صورت دریافت چنین پیام یا پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Orakarayeshi@gmail.com اطلاع دهید.
